A Casa Tortuga Hotel Santa Cruz de Tenerife közel van a Természettudományi és Történeti Múzeum területéhez, amely körülbelül 3 km-re helyezkedik el.

Santa Cruz de Tenerife központja 30 perces sétával érhető el a hoteltől, továbbá olyan kulturális helyszínek, mint a Városi Szépművészeti Múzeum, hozzávetőlegesen 2 km-re. Az Archeological Museum körülbelül egy 5 perces kocsiútra, a Campo de Futbol buszmegálló pedig egy 5 perces sétára található. A García Sanabria park szintén megtalálható 2 km-re a Santa Cruz de Tenerife városi hoteltől. A messziről érkezők számára, a Tenerife Norte repülőtér 18 perces autóútra található.

Egyes szobák teraszt és ingyenes Wi-Fi-t biztosítanak, valamint közös fürdőszobákat. A Santa Cruz de Tenerife városi ingatlan szobáiban mikrohullámú sütő, elektromos vízforraló és hűtő áll rendelkezésre az önellátáshoz.